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サービス 導入事例

ドライバーを衛生リスクから守るための有効な手段に。

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株式会社 関西丸和ロジスティクス様

事業内容/運輸事業・倉庫事業・サードパーティロジスティクス(3PL)事業
主な顧客/一般法人・個人事業主・個人顧客
従業員数/約2,000名(2021年3月31日現在)
https://www.az-com.co.jp/

MARUWA GROUP

課題
除菌作業などは各ドライバーにまかせており、負担がかかっていた。
ドライバーごとの作業レベルの差も大きかった。

導入目的
ドライバーの負担を抑えながら、衛生的な環境を実現したい。
各車両ごとの衛生レベルを平準化したい。

導入後の結果
プロによる抗菌コートでドライバーの衛生環境づくりへの負担が削減。
施工によって社内の美化が進み、衛生への意識が高まった。

導入の背景
ドライバーを守ることは、ビジネスを守ること。

3PL物流事業部 部長 野倉 道治 様

もともとダスキンさんからは荷物を詰め込むスペースの除菌・抗菌サービスが提案されていたが、ドライバーの安全を最優先に考え、こちらからキャビン(運転席)の抗菌・抗ウイルス加工を逆提案しました。
早番・遅番で2人のドライバーが1台を共用するため、1人に健康問題が起きれば車両が使えずドライバーのローテーションも非常に厳しくなってしまう。そんなこともあって、ドライバー自身と日常業務の両方を守るためには、キャビン(運転席)をまるごと抗菌・抗ウイルスコートしてもらうのが一番だと判断したのです。
そこで、ドライバーと日常業務を守る最善策として、キャビンまるごとの抗菌・抗ウイルス加工を導入する判断に至りました。

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導入の決め手
安心感が増し、労力は削減。感染対策への意識は格段にアップ。

当営業所はダスキンさんの工場内に事務所を構えていて、ダスキン製品や資器材の輸送を請け負っているのですが、使用済みの商品などは菌やウイルスが付着している可能性がゼロではないため、衛生面の問題から取り扱いには十分配慮する必要があります。
ただ、これまでは各ドライバーが一般的な消毒剤でキャビン(運転席)周辺を消毒し、マスクを着用するといった、必要最低限の取り組みはしていたものの、それ以上のことはなかなか…。
今回のサービスでは、知識の豊かな担当者の方が、手がよく触れる部分を特殊な抗菌・抗ウイルス剤でしっかりコートしてくださるので、みんな不安なく運転に集中できているという声を聞いています。スタッフの健康問題もなく、業務もスムーズに進んでおり、リスク軽減に大きな効果があったと感じています。

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導入の効果
自身の除菌作業には不安が…プロの仕事は信頼感が違う。

ドライバー 小倉 祥史 様

私たちの業務では人との接触は多くないものの、県境をまたぐ移動が日常的で、健康管理には常に気を遣います。
キャビン周りの除菌も自己判断の範囲で行っていたため十分とは言えず、専門のダスキンさんに依頼することで負担が軽減され安心感が大きく高まりました。
見えない部分まで丁寧に抗菌してもらうことで、ドライバー自身の衛生意識も向上し、自分で拭ける箇所を自然にケアする習慣が根付いてきたと感じています。

今後期待すること
できる限りのことをやり、不安なく仕事ができる環境を。

大阪中央営業所 黒田 典宏 所長

現場を預かる立場として最も懸念しているのは、スタッフの業務負荷が増えることや、健康上の問題によって業務が滞ってしまうことです。
今回のサービスですべてが解決するわけではないものの、できる限りのことはやってみるという気持ちでいます。
スタッフからも「余裕を持って仕事ができる」との声が上がっており、こうしたサービスが現場を支えてくれることに大きな安心感を得ています。

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ダスキン法人営業本部
営業推進部 関西法人営業室

中村 慎也

今回は丸和さんからヒントをいただき、キャビン(運転席)の抗菌加工サービスを導入させていただきました。

現場で実際に必要とされるサービスが提供できたことで、私どもにとっても非常に大きな経験となりました。店舗での施工では抗菌・抗ウイルス効果が約6ヵ月間持続することが実証できているのですが、トラックのような環境の中でどの程度効果が維持できるのか、といった面について検証を進めながら、今後のサービス提案につなげていきたいと考えています。

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※所属・肩書は取材当時のものです。

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